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      出國留學網(wǎng)實用資料 
      溝通技巧
       
      實用資料地圖
      

      


      
    
      
                
      
            
      　　若想掌握溝通技巧，管理者需要具有收集和發(fā)送信息的能力，能通過書面、口頭以及肢體的形式，準確無誤地向他人表達自己的觀點和認識，同時也能快速準確地解讀他人發(fā)出的信息，從而了解他人的觀點和認識。 溝通技能關系到方方面面，如簡化運用語言、積極傾聽、重視反饋、控制情緒等等。盡管有良好的溝通技能并不代表可以成為一個有效的管理者，但如果缺乏溝通技能缺使管理者遇到很多麻煩。
      
        
      
        
      
                
                
        

        
        
                                    
      
    
      
        
        
        
        
    
      

      










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