做電子商務(wù)的不懂B2B是什么意思有點(diǎn)不應(yīng)該呢，不過也是可以理解的，有些東西會(huì)做也不一定要徹徹底底的把它的來龍去脈研究個(gè)透。既然有了這個(gè)機(jī)會(huì)，就跟留學(xué)網(wǎng)小編一起了解B2B、B2C是什么意思及兩者之間的區(qū)別吧。

B2B、B2C是什么意思 B2C與B2B的區(qū)別

　　B2B、B2C是什么意思

　　所謂的B2B就是Business To Business英文首字母縮寫，因?yàn)門o與Two(阿拉伯?dāng)?shù)字2)發(fā)音相同，所以簡(jiǎn)寫成了B2B(2即to也)。B2B的意思就是商家對(duì)商家的營(yíng)銷關(guān)系。最通俗的說法是指進(jìn)行電子商務(wù)交易的供需雙方都是商家(或企業(yè)、公司)，她(他)們使用了Internet的技術(shù)或各種商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，完成商務(wù)交易的過程。

　　相對(duì)應(yīng)的B2C的意思就是是英文Business-to-Customer(商家對(duì)顧客)的縮寫，也就是通常說的商業(yè)零售，直接面向消費(fèi)者銷售產(chǎn)品和服務(wù)。

　　C2C即 Consumer to Consumer(顧客對(duì)顧客)，是個(gè)人與個(gè)人之間的電子商務(wù)。

　　知道了B2B、B2C是什么意思，那兩者之間的區(qū)別有哪些呢?

　　B2B和B2C的區(qū)別：

　　B2B和B2C的相同點(diǎn)：兩者都電子商務(wù)模式的一種，都要有商家參與其中的，借助互聯(lián)網(wǎng)完成的交易活動(dòng)。下面來看看兩者的區(qū)別在哪吧。

　　首先，從字面上就可以看出的，B與C的不同，也就是參與人的不同。B2B是商家對(duì)商家，是企業(yè)間的買賣關(guān)系。B2C是商家對(duì)顧客，是通常說的商業(yè)零售，直接面向消費(fèi)者銷售產(chǎn)品和服務(wù)。也就是網(wǎng)絡(luò)在線銷售的方式。

　　其次，B2B與B2C下的電子商務(wù)模式的類型不同。

　　B2B的一般模式有4種：面向制造業(yè)或面向商業(yè)的垂直B2B——垂直模式;行業(yè)龍頭企業(yè)自建B2B模式——自建模式;面向中間交易市場(chǎng)的B2B——綜合模式;相關(guān)行業(yè)為提升交易準(zhǔn)確性，整合綜合B2B模式和垂直B2B模式而建立起來的關(guān)聯(lián)模式。

　　B2C的經(jīng)營(yíng)模式有：

　　綜合商城：如同傳統(tǒng)商城一樣，它有龐大的購(gòu)物群體，但線上的商城，人氣多。

　　百貨商店：這種商店是有自有倉(cāng)庫(kù)，有庫(kù)存系列產(chǎn)品，以備更快的物流配送和客戶服務(wù)。這種店甚至?xí)凶约旱钠放啤?/p>

　　垂直商店：這種商城的產(chǎn)品存在著更多的相似性，要么都是滿足于某一人群的，要么是滿足于某種需要，亦或某種平臺(tái)的(如電器)。

　　再次是經(jīng)營(yíng)收益模式的不同。

　　B2B的經(jīng)營(yíng)模式中比較常見的有以下幾種：

　　1 、以提供產(chǎn)品供應(yīng)采購(gòu)信息服務(wù)為主要經(jīng)營(yíng)模式的B2B行業(yè)網(wǎng)站;

　　2、以提供加盟代理服務(wù)為主要經(jīng)營(yíng)模式的B2B行業(yè)網(wǎng)站;

　　3、以提供生產(chǎn)代工信息服務(wù)為主要經(jīng)營(yíng)模式的B2B行業(yè)網(wǎng)站;

　　4、以提供在線批發(fā)交易服務(wù)為主要經(jīng)營(yíng)模式的B2B行業(yè)網(wǎng)站

　　5、以提供企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)性情報(bào)，資訊服務(wù)為主要經(jīng)營(yíng)模式的B2B行業(yè)網(wǎng)站;

　　B2C的收益模式

　　1.收取服務(wù)費(fèi);

　　2.會(huì)員制，根據(jù)不同的方式及服務(wù)的范圍收取會(huì)員的會(huì)費(fèi);

　　B2B、B2C、C2C這些術(shù)語都是什么意思?關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)的朋友們一定經(jīng)常能夠遇到這些英文縮寫的詞匯，可是這些縮寫究竟是什么意思呢?出國(guó)留學(xué)網(wǎng)小編給大家整理了一篇關(guān)于B2B、B2C、C2C 是什么意思的文章，僅供參考。

　　B2B、B2C、C2C 是什么意思

　　B=Business，即商戶/商家。C=Customer，即客戶/消費(fèi)者。

　　所以從字面上理解，B2C就是“商對(duì)客”，也就是通常說的商業(yè)零售，直接面向消費(fèi)者銷售產(chǎn)品和服務(wù)。企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)為消費(fèi)者提供一個(gè)新型的購(gòu)物環(huán)境——網(wǎng)上商店，消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)上購(gòu)物、在網(wǎng)上支付。

　　B2B就是“商對(duì)商”，是指企業(yè)對(duì)企業(yè)之間的營(yíng)銷關(guān)系，進(jìn)行電子商務(wù)交易的供需雙方都是商家，它們借助互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)或各種商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，完成商務(wù)交易的過程。

　　C2C就是“客對(duì)客”，就是個(gè)人與個(gè)人之間的電子商務(wù)。淘寶就是典型的C2C平臺(tái)，每個(gè)人都可以去開店，每個(gè)人也都可以去買。所以，近年興起的微商也應(yīng)該屬于C2C模式。

　　近年又出現(xiàn)了一個(gè)P2C的概念，即production to consumer，商品到顧客。產(chǎn)品從生產(chǎn)企業(yè)直接送到消費(fèi)者手中，中間沒有任何的交易環(huán)節(jié)。

　　行業(yè)B2B網(wǎng)站策劃者應(yīng)該怎樣策劃網(wǎng)站?結(jié)合網(wǎng)頁教學(xué)網(wǎng)實(shí)際策劃和運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)給大家分享一下!可以批評(píng)指正，但是如果要進(jìn)行人身攻擊請(qǐng)遠(yuǎn)離網(wǎng)頁教學(xué)網(wǎng)網(wǎng)站。

　　經(jīng)常有人問我，“我有一個(gè)新想法，你幫我看看能否用在我的B2B網(wǎng)站上呀?”但是往往他們的想法都是經(jīng)不起推敲的，要么是不適合他所在的行業(yè)，要么是根本無法實(shí)現(xiàn)，或者是既能實(shí)現(xiàn)也適合他的行業(yè)，但是要能運(yùn)營(yíng)成功，必須要耗費(fèi)大量的資金、人力，而他的資金、團(tuán)隊(duì)卻又不允許他做這樣的功能。

　　具體的理論就不講了，我只想結(jié)合我實(shí)際策劃及運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，講講對(duì)行業(yè)B2B網(wǎng)站策劃者的6個(gè)基本要求。

　　1、深入理解互聯(lián)網(wǎng)，并對(duì)新模式、新技術(shù)高度敏感

　　作為一個(gè)行業(yè)B2B網(wǎng)站的策劃者，必須深入理解互聯(lián)網(wǎng)，了解各個(gè)年齡段的網(wǎng)民需求，了解各種成熟的、不成熟的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，了解互聯(lián)網(wǎng)上各種成熟的、不成熟的模式，以及知名的互連網(wǎng)公司最新營(yíng)銷策略、最新的產(chǎn)品創(chuàng)新等等。

　　作為一個(gè)行業(yè)B2B網(wǎng)站策劃者，應(yīng)每天都關(guān)注IT新聞，了解行業(yè)的動(dòng)向，了解各種新的模式。艾瑞網(wǎng)、Donews、百度、IT新聞、天涯IT視界、營(yíng)銷人博客等你都要經(jīng)常關(guān)注，吸取成功的經(jīng)驗(yàn)。越是老網(wǎng)民，越是深入理解互聯(lián)網(wǎng)，你的策劃成功率將會(huì)越大。

　　要經(jīng)常研究國(guó)內(nèi)外各種類型的網(wǎng)站，行業(yè)的、綜合的都要研究。研究其功能、盈利模式、各種營(yíng)銷策略，從中了解各種新應(yīng)用、新模式，吸收精華，去其糟粕，為己所用。

　　2、深入理解傳統(tǒng)行業(yè)，了解一線行業(yè)用戶的真正需求

　　作為一個(gè)行業(yè)B2B網(wǎng)站的策劃者，我們一定不能只認(rèn)識(shí)搞IT的人，相反你應(yīng)該認(rèn)識(shí)傳統(tǒng)行業(yè)的人比IT的多，尤其是要多參與傳統(tǒng)行業(yè)的一些聚會(huì)，與他們成為朋友。因?yàn)槲覀儜?yīng)該深知，絕大多數(shù)傳統(tǒng)行業(yè)比IT行業(yè)的模式要成熟的多，只有深入了解傳統(tǒng)行業(yè)，你才能知道他們真正的需求。同時(shí)，做行業(yè)B2B網(wǎng)站策劃的，一定要多學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷，你會(huì)從各種市場(chǎng)營(yíng)銷策略中找到靈感。

　　了解行業(yè)用戶需求的方法有許多，在網(wǎng)站策劃初期讓團(tuán)隊(duì)里有一個(gè)充分了解行業(yè)的成員，隨時(shí)和他交流，這是最好的辦法。同時(shí)經(jīng)過各種渠道，了解各種人員的需求，比如：市場(chǎng)銷售、工藝技術(shù)、上游原料設(shè)備、下游經(jīng)銷商等，通過QQ、MSN、電話等和他們建立關(guān)系，和他們成為朋友，了解最真實(shí)的需求，尤其是需求量，因?yàn)槲覀內(nèi)魏我粋€(gè)欄目的設(shè)置，需求量是要重點(diǎn)考慮的。當(dāng)然聊天之前，自己得要花時(shí)間學(xué)習(xí)行業(yè)最基本的知識(shí)。

　　3、將新技術(shù)、新模式與傳統(tǒng)行業(yè)需求相結(jié)合，并適當(dāng)創(chuàng)新

　　由于目前國(guó)內(nèi)基本每個(gè)或大或小的行業(yè)都有一家不錯(cuò)的行業(yè)B2B網(wǎng)站，在策劃新開通的行業(yè)B2B網(wǎng)站時(shí)，就必須要?jiǎng)?chuàng)新，因?yàn)閯?chuàng)新是差異化的營(yíng)銷策略，也是找到一部分市場(chǎng)空白的最好方法，為后期運(yùn)營(yíng)降低了一定難度。

　　但是策劃有一個(gè)原則，就是應(yīng)先考慮采用成熟模式，而不是未經(jīng)驗(yàn)證的不成熟模式;應(yīng)先考慮在國(guó)內(nèi)外互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用中可以找到的模式，在傳統(tǒng)行業(yè)中可以找到的成熟模式，而不是憑自己想象一個(gè)認(rèn)為合理的新模式出來，因?yàn)椴邉澱弑仨氁紤]運(yùn)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)，越是新的模式，風(fēng)險(xiǎn)越大。因?yàn)橐粋€(gè)成功的模式是經(jīng)過總結(jié)失敗的教訓(xùn)、不斷創(chuàng)新的結(jié)果。

　　我們常使用的是“應(yīng)用創(chuàng)新”，比如新浪將博客應(yīng)用到娛樂中，成就了新浪名人博客;啊里巴巴將博客創(chuàng)新應(yīng)用到商業(yè)中，成就了商業(yè)博客。今天我們看到的太多成功的平臺(tái)，許多都是應(yīng)用的創(chuàng)新。

　　在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，B2B和Web2.0的概念大家可能都聽的很多了。B2B是企業(yè)與企業(yè)之間通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行產(chǎn)品、信息等的交換，是電子商務(wù)按交易對(duì)象分類中的一種。拋開技術(shù)的層面不談，Web2.0強(qiáng)調(diào)的是提高用戶體驗(yàn)度，追求全民參與，其核心的思想就是以用戶為中心。

　　在目前的B2B電子商務(wù)網(wǎng)站里，一般都會(huì)提供用戶發(fā)布商業(yè)信息、交流信息等，網(wǎng)站的核心功能是通過企業(yè)發(fā)布查詢信息實(shí)現(xiàn)企業(yè)間的互動(dòng)，這已經(jīng)運(yùn)用了WEB2.0以用戶為中心的核心思想。但是目前國(guó)內(nèi)大多數(shù)B2B網(wǎng)站在欄目規(guī)劃、設(shè)計(jì)開發(fā)及后期運(yùn)營(yíng)建設(shè)過程中并沒有強(qiáng)調(diào)和突出WEB2.0的思想。

　　我們認(rèn)為：把Web2.0的核心思想運(yùn)用到行業(yè)B2B網(wǎng)站的策劃、建設(shè)及運(yùn)營(yíng)過程中，將使B2B網(wǎng)站積聚更多用戶、擴(kuò)大行業(yè)內(nèi)影響力、提高易用性、提升網(wǎng)站品牌、使用戶的交流向縱深方向發(fā)展、以及在行業(yè)內(nèi)的權(quán)威性和話語權(quán)等。為此，提出了如下的網(wǎng)站建設(shè)解決方案：

　　一、以用戶為中心建立B2B行業(yè)網(wǎng)站

　　在目前的B2B企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)過程中，大部分網(wǎng)站的策劃者都把自己定位在行業(yè)權(quán)威資訊平臺(tái)、商業(yè)信息交流平臺(tái)，而沒有看到部分用戶所發(fā)布的信息的價(jià)值所在，把此類欄目如論壇、博客看著是輔助性欄目，沒有充分調(diào)動(dòng)用戶參與交流的積極性，自然人氣上不去，可以看到國(guó)內(nèi)一部分行業(yè)網(wǎng)站論壇基本上來說就是閑置在網(wǎng)站的某個(gè)角落。網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)也是受到人氣的限制，資訊看的人少、注冊(cè)會(huì)員少、網(wǎng)站信息匱乏，給網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)帶來很大的瓶頸，阿里巴巴目前在這方面做的比較好。

　　我們認(rèn)為：

　　A ：行業(yè)網(wǎng)站的用戶，很大一部分不是行業(yè)的研究者、專家，而是普通的行業(yè)從業(yè)人員，也就是我們所說的基礎(chǔ)用戶，他們除了閱讀權(quán)威的商業(yè)資訊、發(fā)布查詢商業(yè)信息，還有一個(gè)非常重要的需求，就是發(fā)表自己的看法，與行業(yè)內(nèi)的朋友交流，不一定都是商業(yè)的信息，更多的是自己對(duì)某些問題的觀點(diǎn)、感觸，我們只要把一些用戶關(guān)注度高的精華信息放到重要位置等，就能提高整個(gè)網(wǎng)站的人氣，形成一種以用戶為核心文化的氛圍，讓用戶產(chǎn)生歸宿感;

　　B：在網(wǎng)站策劃、建設(shè)及運(yùn)營(yíng)過程中把Web2.0提升到一個(gè)高度，作為指導(dǎo)思想，在欄目的設(shè)置、版面規(guī)劃、內(nèi)容建設(shè)上更多的重視以用戶為核心;

　　以用戶為核心建立的B2B行業(yè)網(wǎng)站，充分調(diào)動(dòng)各個(gè)層次用戶參與的積極性，挖掘行業(yè)內(nèi)的各種資源，豐富內(nèi)容，提高用戶凝聚力及行業(yè)話語權(quán)等，比如：根據(jù)我們的解決方案，應(yīng)將部分論壇、博客等信息放到網(wǎng)站重要的位置，充分調(diào)動(dòng)用戶參與其中的積極性。

　　二、建立功能強(qiáng)大而操作簡(jiǎn)便的互動(dòng)型網(wǎng)絡(luò)商鋪平臺(tái)

　　作為B2B行業(yè)網(wǎng)站的核心平臺(tái)之一，網(wǎng)絡(luò)商鋪系統(tǒng)，是企業(yè)用戶管理企業(yè)名錄、產(chǎn)品展示、供求信息、企業(yè)動(dòng)態(tài)及企業(yè)交流等的一套功能強(qiáng)大的系統(tǒng)，用戶注冊(cè)后，每個(gè)用戶企業(yè)具有一個(gè)屬于自己的后臺(tái)管理系統(tǒng)和一個(gè)前臺(tái)企業(yè)商鋪展示平臺(tái)。

　　目前類似的平臺(tái)很多，但是很大一部分要么功能簡(jiǎn)單，僅僅是發(fā)布信息，在企業(yè)互動(dòng)方面比較差;要么就是功能很強(qiáng)大，但是操作復(fù)雜，易用性較差，前臺(tái)訪問速度太慢，搜索引擎不友好等，且目前絕大多數(shù)平臺(tái)沒有將用戶的交流互動(dòng)融入系統(tǒng)中?？v觀網(wǎng)絡(luò)上的大部分行業(yè)B2B商務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)，由于對(duì)用戶不夠友好，或者相關(guān)的幫助文檔做的較差，導(dǎo)致用戶信息不夠美觀及可讀性，搜索引擎不夠友好，使信息的傳播受到影響。

　　我們認(rèn)為：

　　基于...

　　經(jīng)常有人問我怎么寫B(tài)2B行業(yè)網(wǎng)站策劃書，說不同行業(yè)的網(wǎng)站策劃有什么區(qū)別嗎?這個(gè)問題其實(shí)問起來挺簡(jiǎn)單的，但這個(gè)問題很不好回答，這也是剛剛步入這個(gè)行業(yè)的新人經(jīng)常會(huì)問的。但當(dāng)你有了一定的工作經(jīng)驗(yàn)后不難發(fā)現(xiàn)。這個(gè)問題其實(shí)在短時(shí)間內(nèi)很難回答的。因?yàn)樵谧鯞2B行業(yè)網(wǎng)站策劃書之前要花費(fèi)大量的時(shí)間來分析網(wǎng)站的市場(chǎng)行情。就好比我們?cè)谧鲆豁?xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)一樣，要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研。這也是做網(wǎng)站策劃必做的環(huán)節(jié)。

　　在做B2B行業(yè)網(wǎng)站策劃書時(shí)首先要了解網(wǎng)站的行業(yè)動(dòng)態(tài)，對(duì)行業(yè)的歷史、現(xiàn)狀和未來的趨勢(shì)都有一定的了解。了解了這些后可以進(jìn)行行業(yè)的現(xiàn)狀分析了，在做網(wǎng)站策劃時(shí)對(duì)現(xiàn)狀的分析一定要非常的細(xì)致，這關(guān)系著網(wǎng)站在運(yùn)營(yíng)后可以快速的發(fā)揮效果，可以提供用戶最想知道的信息。在撰寫網(wǎng)站策劃時(shí)要認(rèn)真的對(duì)每個(gè)過程進(jìn)行思考，看有何不足之處。當(dāng)你把整篇策劃寫完后才會(huì)發(fā)現(xiàn)之前寫的有哪些不做。這樣才可以進(jìn)一步的完善網(wǎng)站策劃書。

　　行業(yè)的現(xiàn)狀分析完后可以對(duì)網(wǎng)站供應(yīng)的產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行一下整合。每個(gè)行業(yè)都有自己的產(chǎn)業(yè)鏈。只有了解了行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈才能選擇B2B行業(yè)網(wǎng)站的模式來。比如：上游產(chǎn)業(yè)鏈主要包括那些公司?有多少家?地域是怎樣分布的?他們的目標(biāo)客戶只有中游產(chǎn)業(yè)呢?還是中游產(chǎn)業(yè)僅是他們的一部分呢?上游和中游是否是買賣關(guān)系，設(shè)備、原料通過那些渠道讓中游產(chǎn)商購(gòu)買，其交易中的難點(diǎn)是什么?價(jià)格變化大不大，壟斷性大不大?中游購(gòu)買上游的產(chǎn)品其考慮的最多的因素是什么?只有分析好這些供應(yīng)的層級(jí)關(guān)系，網(wǎng)站日后的運(yùn)營(yíng)才會(huì)平穩(wěn)有序的發(fā)展。這也是為什么要寫B(tài)2B行業(yè)網(wǎng)站策劃書的原因。能寫網(wǎng)站策劃書的人很多，但能真正寫好網(wǎng)站策劃書就比較難了。所以想在這個(gè)行業(yè)生存就要不段的學(xué)習(xí)進(jìn)取。這也才不會(huì)被這個(gè)行業(yè)所淘汰。

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