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09-18
?成百上千的留學(xué)生花費(fèi)巨資來澳讀書,卻要向新的高等教育監(jiān)察員提出投訴。
海外學(xué)生申訴專員(OverseasStudentsOmbudsman)自設(shè)立以來,第一年已經(jīng)收到近600起投訴,大部分都是私立院校的教育質(zhì)量問題。‘
其中一起是香港42歲的留學(xué)生艾迪(EddyYee)狀告澳洲國立大學(xué)(ANU),因?yàn)樗麤]通過銜接課程,損失了5萬元。
他認(rèn)為該校突然更改了課程設(shè)置,使他的“作業(yè)陡然繁重”。ANU曾試圖和解,提出給他3千元獎(jiǎng)學(xué)金及特別輔導(dǎo),但是他拒絕了校方的提議
艾迪返回香港前將自己的遭遇做成了視頻放到Y(jié)ouTube上?!拔也坏珦p失了金錢,還損失了機(jī)會(huì)成本,還有寶貴的時(shí)間?!?/p>
莫納什大學(xué)(MonashUniversity)的尼蘭(ChirsNyland)教授認(rèn)為留學(xué)生通過法律途徑維權(quán)將在全國形成趨勢(shì)。“大學(xué)一直都像盈利機(jī)構(gòu),但是和其他生意不同,這行往往招來滿腹怨氣的顧客?!?/p>
道格拉斯律師事務(wù)所(WalshHalliganDouglas)的律師鮑活(JackPower)認(rèn)為,2000年英國發(fā)生的一系列案件可以引以為戒。公立和私立院校都不是打官司的高手,國際學(xué)生可以用《貿(mào)易法》中相關(guān)條款如違約、歧視、疏忽以及暴力等狀告學(xué)校。他指出英國相關(guān)案例最后大多庭外和解。
在2010年,調(diào)查機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)有五分之一的私立國際學(xué)院沒有達(dá)到基本教學(xué)水準(zhǔn),海外學(xué)生申訴專員應(yīng)運(yùn)而生。絕大多數(shù)的投訴和退學(xué)費(fèi)有關(guān),其他投訴包括轉(zhuǎn)學(xué)、出勤率、課業(yè)達(dá)標(biāo)和入學(xué)條件等。
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