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03-11
大家在工作中,可能需要進(jìn)行工作總結(jié),例如季度總結(jié)、半年工作總結(jié)等,不過(guò)很多人不知道該怎么寫總結(jié)。下面出國(guó)留學(xué)網(wǎng)就給大家介紹一篇商場(chǎng)招商主管上半年工作總結(jié)范文。
作為一名招商員我對(duì)商場(chǎng)有太多的感情,因?yàn)槲覀児餐?jīng)歷過(guò)不平凡的歷程,我們共同努力創(chuàng)造我們的人生之路,帶給我更多的是一種經(jīng)歷和歷練。在這大半年的時(shí)光,我看到我們的客戶從無(wú)到有,看到展廳的開業(yè)與歇業(yè),看到品牌的進(jìn)駐與流失,心里真的感觸很多,回顧大半年來(lái)的招商工作有以下幾點(diǎn)總結(jié):
一、招商工作需要更加的努力和創(chuàng)新
1、招商工作需要更多的堅(jiān)持。商場(chǎng)品牌進(jìn)駐與流失規(guī)律不定,短時(shí)間內(nèi)取得的成效不能從根本上說(shuō)明什么。因此,招商工作不是一朝一夕的事情,對(duì)我來(lái)說(shuō)需要很大的耐心和毅力,需要堅(jiān)持不斷地總結(jié)招商經(jīng)驗(yàn)。
2、招商工作需要不斷學(xué)習(xí)。招商員必須要熟悉相關(guān)招商理論知識(shí),一定要在原有的知識(shí)上有所突破,提高自身素質(zhì)修養(yǎng),通過(guò)學(xué)習(xí)各種知識(shí),從而拓寬自己的視野,增加實(shí)際工作的可行性,提高自身的綜合素質(zhì)。
3、招商工作需要不斷改進(jìn)創(chuàng)新,不斷拓寬發(fā)展渠道。品牌進(jìn)駐初期工作中出現(xiàn)的問題要及時(shí)解決,因本部門相關(guān)不完善規(guī)定導(dǎo)致的錯(cuò)誤要及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)糾正。作為商場(chǎng)對(duì)外招商的窗口,需要從不同渠道大力宣傳商場(chǎng)的優(yōu)勢(shì),展示形象、提高商場(chǎng)知名度。
半年時(shí)間已將過(guò)去,我商場(chǎng)招商工作取得的成績(jī)較為一般,年底與年中相比商場(chǎng)整體的出租率沒有得到實(shí)質(zhì)性的提升,作為招商部來(lái)說(shuō)各方面都需要大幅度提升,在堅(jiān)持商場(chǎng)招商政策,提高服務(wù)水準(zhǔn)的同時(shí)需要更努力的確保商場(chǎng)招租率在明年的競(jìng)爭(zhēng)中穩(wěn)步提升,提高招商部整體實(shí)力。
大家在寫工作總結(jié)的時(shí)候,可以寫出自己的成績(jī)和不足,還需要對(duì)以后的工作有所展望。出國(guó)留學(xué)網(wǎng)在上面介紹了商場(chǎng)招商主管上半年工作總結(jié)范文,希望可以對(duì)大家有所幫助。
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...12-20
忙忙碌碌的一年就要結(jié)束了,終于可以停下來(lái)談?wù)勥^(guò)去,現(xiàn)在和未來(lái)了。下面是由出國(guó)留學(xué)網(wǎng)編輯為大家整理的“招商主管年終個(gè)人工作總結(jié)(集錦)”,僅供參考,歡迎大家閱讀本文。
辭舊迎新,xx年很快就過(guò)去了,在這一年里,我認(rèn)真履行職責(zé),在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、幫助下,在我部門員工的大力支持、密切配合下,帶領(lǐng)部門員工強(qiáng)管理、挖潛力,取得了一定的成績(jī),現(xiàn)將一年來(lái)工作情況報(bào)告如下,不當(dāng)之處請(qǐng)指正。
一、xx年主要工作概述
招商部緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,把握好發(fā)展方向?!罢也罹?、重招商、盡責(zé)任”在項(xiàng)目的招商過(guò)程中把員工的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到企業(yè)的方針上來(lái)。通過(guò)努力,招商部?jī)?nèi)部營(yíng)造出了上下同心求業(yè)績(jī)的良好氛圍,凝聚力增強(qiáng)的同時(shí),團(tuán)隊(duì)建設(shè)、系統(tǒng)招商、服務(wù)管理等各項(xiàng)工作都做出了不俗的成績(jī)。
二、團(tuán)隊(duì)的搭建、流程梳理及細(xì)化管理工作
公司對(duì)招商部的每一位員工都嚴(yán)格要求,力求人人都是精英。通過(guò)內(nèi)部體系架構(gòu)上的規(guī)范化,進(jìn)一步明確分工、職責(zé)到位。部門內(nèi)部按工作內(nèi)容,劃分了業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)與服務(wù)團(tuán)隊(duì),以進(jìn)行部門工作的全面聯(lián)系與溝通。在這些基礎(chǔ)團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作初步完成之后,逐步開展團(tuán)隊(duì)能力提升工程,通過(guò)內(nèi)部培訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)交流等多種形式,提升營(yíng)銷隊(duì)伍的溝通技巧和業(yè)務(wù)能力。并在各區(qū)域的掃描式走訪、招商的流程梳理、商戶經(jīng)營(yíng)理念的有效提高、工作細(xì)節(jié)的有力執(zhí)行等各個(gè)方面加以改進(jìn)與完善,進(jìn)一步通過(guò)團(tuán)隊(duì)的凝聚力與執(zhí)行力的建設(shè)來(lái)增強(qiáng)招商環(huán)節(jié)、商業(yè)服務(wù)管理的整體提升。
三、圓滿完成各項(xiàng)招商任務(wù)指標(biāo)
針對(duì)xx區(qū)域內(nèi)市場(chǎng)的特征,在招商過(guò)程中,我們卻始終保持寧缺毋濫、特色商業(yè)的招商理念,克服商業(yè)大環(huán)境、區(qū)域本位主義、貧乏的經(jīng)營(yíng)理念等種種不利因素,圓滿完成了C、E區(qū)的招商工作。引入了一大批代表本地區(qū)最具競(jìng)爭(zhēng)力的陶瓷批發(fā)商,在此基礎(chǔ)上,招商部通過(guò)擴(kuò)大招商力度,拓展可利用資源,先后把xx進(jìn)行業(yè)態(tài)分類,完成招商任務(wù)、填充業(yè)態(tài)的同時(shí),在市場(chǎng)后續(xù)招商中的產(chǎn)生了良好的積極性和指向性。最大化的保證了xx世貿(mào)商城業(yè)態(tài)豐富性、獨(dú)特性及延展度。在招商的過(guò)程中,招商部的員工積極配合和指導(dǎo)商家的貨品選擇、價(jià)值提升、裝修設(shè)計(jì)和裝修流程等系列工作,與商戶建立了長(zhǎng)久、穩(wěn)固的戰(zhàn)略合作關(guān)系,為下一步的招商工作打下良好的基礎(chǔ),也為舉辦大型活動(dòng)、會(huì)展能夠得到商戶全力支持埋下了伏筆。
四、市場(chǎng)宣傳工作的圓滿完成
為配合公司開業(yè)xx周年活動(dòng),通過(guò)有效形式提升整體商業(yè)氛圍,于x月份至x月份間,在公司領(lǐng)導(dǎo)和整個(gè)部門的不懈努力下,成功舉辦x次建材走進(jìn)社區(qū)活動(dòng)和一次xx建材團(tuán)購(gòu)活動(dòng)。在xx城百姓心目中上產(chǎn)生了良好的氛圍。提升了xx世貿(mào)商城及公司的整體形象,樹立了客戶、民眾的信心。
五、工作中存在的問題與不足
1、招商是一項(xiàng)長(zhǎng)期性、復(fù)雜性、效果不確定性的工作,各種因素均可以制約和改變招商的結(jié)果,對(duì)于處于第一線的招商部來(lái)說(shuō),工作的難度和挑戰(zhàn)性不言而喻。為了更好的完成招商工作,客戶信息儲(chǔ)備、拓寬信息源、增強(qiáng)招商工作一線人員的“釘子精神”、工作信心和改善畏難情緒等工作,對(duì)于目前招商基礎(chǔ)隊(duì)伍的經(jīng)驗(yàn)、自信心等問題,還需要長(zhǎng)時(shí)間的磨練與實(shí)踐。
12-05
招商人員首先要具備良好的心理素質(zhì)和專業(yè)知識(shí)。下面是出國(guó)留學(xué)網(wǎng)為大家整理的:招商主管工作總結(jié),僅供參考,歡迎閱讀!更多相關(guān)內(nèi)容請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注出國(guó)留學(xué)網(wǎng)liuxue86.com
招商是一個(gè)商場(chǎng)成立之后要面對(duì)的一項(xiàng)重要工作。招商人員首先要具備良好的心理素質(zhì)和專業(yè)知識(shí)。對(duì)于商場(chǎng)的情況要做詳細(xì)的了解。在招商過(guò)程中可能會(huì)遇到許多事先沒有準(zhǔn)備的問題,要靈活變通,把客戶的利益放在第一位。招商是以合作雙贏為目的的。如果其中一方?jīng)]有利益,他不會(huì)決定要投資,只有雙方都有利益,才可能談成。
招商談判過(guò)程中,要有充分的自信,說(shuō)話要有底氣。如果客戶提出質(zhì)疑,要耐心詳細(xì)的講解客戶的疑問,給客戶分析當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的消費(fèi)群體和市場(chǎng)目前的占有份額,和我們商場(chǎng)的優(yōu)點(diǎn)和前景給客戶樹立起對(duì)我們商場(chǎng)的信心。盡量不要和客戶正面爭(zhēng)論一個(gè)問題,可以用變通的說(shuō)法爭(zhēng)取客戶的認(rèn)同。有的客戶會(huì)不間斷的來(lái)商場(chǎng)實(shí)地查看,要用耐心和客戶溝通,并加以引導(dǎo)要讓客戶清楚的知道,他如果來(lái)我們商場(chǎng)投資會(huì)給他帶來(lái)多大的利益。
在談判過(guò)程中,觀察對(duì)方反應(yīng)充分了解對(duì)方的心理需求。不要一次性的給他太多的選擇余地,針對(duì)他的需求只提供幾個(gè)不一樣的位置或者不同的面積給他讓他在幾個(gè)之間做一個(gè)選擇。要適時(shí)的讓對(duì)方知道他所選擇的這個(gè)位置同時(shí)幾個(gè)客戶有意向。更加讓他確定自己選擇的正確性。
商場(chǎng)開業(yè)籌備的一項(xiàng)重要工作是招商,但絕不僅僅是招商。招商只是開業(yè)籌備工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。在商場(chǎng)開業(yè)籌備過(guò)程中,與招商工作同等重要的還有市場(chǎng)定位、商業(yè)規(guī)劃、組織建設(shè)、制度建設(shè)、工作流程設(shè)計(jì)、員工招聘培訓(xùn)、空間環(huán)境美陳、二次商裝管理、信息系統(tǒng)建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)、企業(yè)形象推廣、營(yíng)銷方案制定、競(jìng)爭(zhēng)策略制定等等。我們可以設(shè)想一下,如果對(duì)商場(chǎng)沒有一個(gè)明確的業(yè)態(tài)定位、市場(chǎng)定位、商品定位、客層定位,我們知道招什么品類的商品?招什么品牌檔次的商品?各品類和品種的比例結(jié)構(gòu)是多少?如果對(duì)商場(chǎng)沒有一個(gè)科學(xué)的賣場(chǎng)規(guī)劃、合理的商品布局,我們招的品牌和商品放在哪個(gè)區(qū)位?不同樓層和區(qū)域之間的品種、品牌關(guān)系是什么?我們?cè)傧耄喝绻麤]有一套現(xiàn)代的商業(yè)管理體系、制度體系、流程設(shè)計(jì),我們又怎能保障招商、營(yíng)銷、管理、運(yùn)營(yíng)和服務(wù)的成功呢?還有,即使招商完成了,但賣場(chǎng)如何美化?專柜如何裝修?商品如何陳列?從基層營(yíng)業(yè)員到中高層管理干部要不要培訓(xùn)?開業(yè)的慶典方案、促銷方案要不要制定和實(shí)施?……等等,諸如此類問題,絕不僅僅是招商的問題!
所以,我們說(shuō),商場(chǎng)的開業(yè)籌備工作,是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,必須全面考慮、統(tǒng)籌設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施、整體保障。因此,要保證一個(gè)商場(chǎng)的成功招商和成功開業(yè),一定要做到以下幾點(diǎn):
一、進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)查、準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位、合理的賣場(chǎng)布局;
二、建立現(xiàn)代的商業(yè)組織體系、管理體系、制度體系和流程體系;
三、建立一支有現(xiàn)代商業(yè)管理意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、訓(xùn)練有素、崗職明確的管理團(tuán)隊(duì)和基層員工隊(duì)伍;
四、成功的招進(jìn)一批符合業(yè)態(tài)定位、市場(chǎng)定位、客層定位的品牌和商品;
五、嚴(yán)格地進(jìn)行品牌專柜的設(shè)計(jì)、裝修和商品陳列,營(yíng)造濃郁、現(xiàn)代的賣場(chǎng)氛圍,美化賣場(chǎng)內(nèi)部空間環(huán)境和商場(chǎng)外觀商業(yè)環(huán)境;
六、建立一套適合現(xiàn)代商業(yè)管理、現(xiàn)代商業(yè)營(yíng)銷和現(xiàn)代商業(yè)服務(wù)的商業(yè)POS和MIS系統(tǒng);
七、建立一套現(xiàn)代商業(yè)文化體系、營(yíng)銷體系,制定階段性的系列營(yíng)銷推廣策略和開業(yè)促銷方案。
...12-05
招商主管要將“招商引資”作為工作中的第一要?jiǎng)?wù),下面是出國(guó)留學(xué)網(wǎng)為大家整理的:招商主管年終工作總結(jié),歡迎閱讀!更多相關(guān)內(nèi)容請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注出國(guó)留學(xué)網(wǎng)liuxue86.com
一年來(lái),在黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下,本人按照分工,緊緊圍繞市委市人民政府下達(dá)給我鎮(zhèn)的重大項(xiàng)目、利用外資指標(biāo)任務(wù),凝心聚力,克難求進(jìn),時(shí)刻將“招商引資”作為工作中的第一要?jiǎng)?wù),牢固樹立“客商就是上帝”的理念,理清自己的工作思路,突出工作重點(diǎn),帶著熱度,將自己服務(wù)效能放到最好?,F(xiàn)將今年以來(lái)工作述職如下:
一、努力學(xué)習(xí),時(shí)刻更新抓好工作理念
注重理論學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)黨的xx屆六中全會(huì)精神、省十二次黨代會(huì)精神。在工作中把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到黨代會(huì)確定的指標(biāo)任務(wù)、把智慧和熱度凝聚到黨代會(huì)作出的部署要求上來(lái)。通過(guò)學(xué)習(xí),深刻領(lǐng)會(huì)黨代會(huì)的指導(dǎo)思想、主題主線,了解我省率先實(shí)行基本現(xiàn)代化目標(biāo)內(nèi)涵,領(lǐng)會(huì)了黨代會(huì)對(duì)蘇南提出的目標(biāo)定位和工作要求。學(xué)習(xí)的同時(shí),把黨代會(huì)精神和當(dāng)前工作緊密結(jié)合,踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作。通過(guò)明確我市經(jīng)濟(jì)建設(shè)目標(biāo),推進(jìn)建設(shè)“五個(gè)金壇”內(nèi)容,了解只有牢牢抓住本鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中出現(xiàn)的矛盾和問題,及時(shí)幫助企業(yè)解決問題和困難,才能促進(jìn)本鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展,才能完成年度指標(biāo)任務(wù)。
今年以來(lái),招商引資形勢(shì)發(fā)生了深刻變化,土地指標(biāo)緊張,供需矛盾十分,周邊地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展你追我趕,區(qū)域優(yōu)勢(shì)不分上下,我鎮(zhèn)如何打造宣傳我們核心優(yōu)勢(shì)(),在激烈競(jìng)爭(zhēng)中出類拔萃,已成為我們招商工作中重中之重。這就要求我們?cè)谡猩坦ぷ髦胁粩嘧⒅貙W(xué)習(xí)先進(jìn)招商辦法和先進(jìn)理念,只有招商理念不斷更新,才能在工作中有成效。本人在工作中,時(shí)時(shí)刻刻做有心人,不斷向經(jīng)驗(yàn)豐富招商工作人員學(xué)習(xí)。進(jìn)一步明確了我鎮(zhèn)吸引外商投資的亮點(diǎn),引進(jìn)項(xiàng)目的重點(diǎn),以及園區(qū)建設(shè)的弱點(diǎn),做到在同客商介紹朱林投資環(huán)境時(shí)有針對(duì)性。大力放大宣傳道口優(yōu)勢(shì)和金西工業(yè)園區(qū)的區(qū)位優(yōu)勢(shì),做到對(duì)環(huán)境有污染的項(xiàng)目和不符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策的項(xiàng)目不談,真正把科學(xué)發(fā)展觀理念落實(shí)到招商引資工作中去。
二、把“誠(chéng)信”服務(wù)貫穿到工作中每一個(gè)細(xì)節(jié)
本著“先交朋友后招商”,把投資商作為自己的朋友,憑著“一諾千金、誠(chéng)信”原則,本著這樣的理念,本人在工作期間,力爭(zhēng)帶著熱度將自己服務(wù)效能放到最好,做到不管什么人,在什么時(shí)間,只要客商有興趣到朱林洽談考察,都認(rèn)真熱度接洽,和招商部門全體同志一起,真正把友情招商、誠(chéng)信招商落實(shí)到具體行動(dòng)中去,不斷獲得客商好評(píng),也結(jié)識(shí)一批朋友。
三、在工作中拓寬思路,招商形式有了新的突破
招商形式多種多樣,今年以來(lái),我們?cè)趯W(xué)習(xí)兄弟鄉(xiāng)鎮(zhèn)及開發(fā)區(qū)招商經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,不拘原來(lái)招商方法,做到“走出去和請(qǐng)進(jìn)來(lái)”相結(jié)合,解放思想,放開手腳,全方位多層次開展招商活動(dòng),這也是我鎮(zhèn)今年招商工作又一個(gè)新的突破,我們除了組織參加了常州市人民政府、金壇市人民政府組織招商推介活動(dòng),同時(shí)在上海、深圳、臺(tái)灣服務(wù)機(jī)構(gòu)聘請(qǐng)招商代理,×月份組織了招商小分隊(duì)赴深圳、海南專程招商,走訪了×多家企業(yè),發(fā)放×多份宣傳資料,起到了較好的效果。一方面推介金西工業(yè)園區(qū),另一方面讓他們了解金壇投資環(huán)境,受到優(yōu)良效果。由于采取多種招商形式,也獲得了較多的項(xiàng)目信息,來(lái)考察的臺(tái)商、外商來(lái)了一批又一批,營(yíng)造了優(yōu)良招商氛圍,收集了一批項(xiàng)目信息源。
03-14
以商招商。特別注重強(qiáng)化對(duì)已落戶企業(yè)的服務(wù),與外商多溝通,多聯(lián)系,增進(jìn)感情,優(yōu)化環(huán)境,擴(kuò)大信息資源,以期引進(jìn)更多又好又大的項(xiàng)目。下文是由工作計(jì)劃網(wǎng)為你整理的招商主管工作計(jì)劃。歡迎參考。
一、堅(jiān)持科學(xué)、理性、綠色、效益的招商理念。
緊緊抓住我縣列入黃河三角洲高效生態(tài)經(jīng)濟(jì)區(qū)戰(zhàn)略的機(jī)遇,圍繞打造“一園三基地”目標(biāo),同時(shí)以招引大項(xiàng)目為核心,科學(xué)承接先進(jìn)地區(qū)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移,優(yōu)化創(chuàng)新招商方式,全面提高招商工作的水平,實(shí)現(xiàn)招商引資工作新突破。
二、明確兩個(gè)目標(biāo):
1、項(xiàng)目目標(biāo):嚴(yán)格按照我縣招商引資規(guī)定,選擇投資大、技術(shù)新、稅收高、能耗低的項(xiàng)目。
2、區(qū)域目標(biāo):長(zhǎng)三角、珠三角、京津及環(huán)渤海區(qū)域,省內(nèi)濟(jì)南、青島、東營(yíng)及市內(nèi)行業(yè)對(duì)口并有工作基礎(chǔ)的地區(qū)。
三、立足兩個(gè)需求
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1、立足于我縣現(xiàn)有企業(yè)做大做強(qiáng)的需求,從現(xiàn)有企業(yè)擴(kuò)大產(chǎn)能、提升技術(shù)、注入資金(上市融資)、優(yōu)化管理、拓展市場(chǎng)、培育品牌等方面開展工作。
2、立足于我縣打造黃河三角洲“一園三基地”的定位,力爭(zhēng)在低碳循環(huán)項(xiàng)目、戰(zhàn)略性新興項(xiàng)目、溫泉養(yǎng)生文化及現(xiàn)代創(chuàng)意服務(wù)項(xiàng)目引進(jìn)方面有所突破。
四、依托三種資源
1、充分利用好我縣企業(yè)的上下游客戶資源,深入企業(yè),聯(lián)絡(luò)溝通,捕捉招商信息,建立起以商招商信息渠道。
2、充分利用好招商局及各單位已建立起的重要人脈資源,拓展有效資源鏈,經(jīng)常走訪聯(lián)絡(luò)有關(guān)單位,建立起招商信息收集渠道。
3、充分利用好市招商局、高新區(qū)及省市相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)、區(qū)域商會(huì)資源,積極聯(lián)絡(luò)交流,建立起信息溝通渠道...
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