出國留學網(wǎng)專題頻道磅房主管欄目,提供與磅房主管相關(guān)的所有資訊,希望我們所做的能讓您感到滿意!
? 緊張而忙碌的一年馬上就要結(jié)束了,回顧部門這一年的工作,有許多的收獲和體會。為了明年部門的工作更上一層樓,總結(jié)一下今年工作中的得失很有必要。今年,客房部的工作自始至終緊緊圍繞公寓的中心工作和管理方針,按照公寓的總體目標和要求,以隊伍為主,嚴格管理,狠抓服務(wù)質(zhì)量,特別是在經(jīng)營指標這一方面,經(jīng)過大家的努力客房的收入都有了較大的提高,超額完成了學校下達的經(jīng)營指標,下面對部門的工作進行一下總結(jié):
客房部做為一個服務(wù)性部門,做好清潔給客人提供一個清潔、安靜、舒適、溫馨的休息環(huán)境是我們的首要工作,但同時我們還擔負著為企業(yè)創(chuàng)收、節(jié)支的責任。一年來,經(jīng)過全體員工及部門管理人員的共同努力,有經(jīng)營指標的部分都完成了學校在年初給我們下達的任務(wù)。截止到十月底,公寓完成325萬元的收入,其中客房部完成收入:181萬元,收入和去年相比都有了一定的提高。在努力創(chuàng)收的同時我們也不忘節(jié)約,部門全年把節(jié)約工作貫穿始終,在保證工作質(zhì)量、不影響對客服務(wù)的前提下,盡最大的努力降低成本,我們深知節(jié)省下來的每一分錢都是公寓的利潤。在這方面洗衣部做的比較突出,年初就制定了嚴格的提貨及采購制度,領(lǐng)班、主管、經(jīng)理層層把關(guān),每月的提貨量嚴格控制在最低的限度,廠房內(nèi)不存多余的貨物。在洗滌劑的使用上按照規(guī)定的用量使用,采取稱重量、看刻度的方法,領(lǐng)班把關(guān),這樣一來在很大程度上避免了不必要的人為浪費,在物品的洗滌上采取集中洗滌的方法,將所有能放在一起洗滌的物品盡量的放在一起洗,這樣就可以避免了在不滿載的情況下啟動機器,很大程度節(jié)約了大量的能源,同時員工的工作量也無形中增加了,因為我們承接了許多外活,往往是多家酒店的物品放在一起洗滌,員工在洗前要把不同酒店的物品分別做上不同的標記,洗后還要按照所做的不同標記將物品分開才能進行下一道工序的工作,工作之辛苦及繁瑣是沒有干過這項工作的人很難想象的,特別是夏天,天氣炎熱車間內(nèi)的溫度很高不要說是干活就是呆上一會兒也會渾身濕透但員工都沒有絲毫的怨言,周而復始每天辛勤地工作著。節(jié)約一滴水、節(jié)省一度點的節(jié)約意識在洗衣部員工的意識中逐漸的形成??头繕菍釉诒WC對客服務(wù)增加客房收入的同時,努力控制成本,在平時的工作中讓每位員工樹立約意識。
小編精心推薦
述職報告范文 | 述職報告開頭結(jié)尾 | 述職報告模板 | 述職報告格式<...
06-05
? 各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!
新的一年開始了,回顧2010年的工作,在賓館領(lǐng)導的正確指導和幫助下,有大家的團結(jié)合作和自身的不斷努力,能帶領(lǐng)客房部員工圓滿完成賓館的各項工作,一些服務(wù)細節(jié)上還存在的不足,需要我們不斷改進和完善,繼續(xù)發(fā)揚團隊精神,爭取在2011年有新的成績。下面把我一年來的工作述職如下:
(一)執(zhí)行崗位職責情況:
人員上的管理:賓館是以服務(wù)為核心的行業(yè),員工的素質(zhì)高低,直接影響到酒店的興衰。因此員工素質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量提高是賓館經(jīng)營最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。客房人員多,工作瑣碎,每一項工作的完成都需要員工攜手并肩的努力,這樣人員管理就至關(guān)重要。員工除了定期學習賓館的一些規(guī)章制度、質(zhì)監(jiān)部給客房培訓禮節(jié)操作知識外,每一天早班會我都要把前一天衛(wèi)生服務(wù)和員工思想動態(tài)方面遇到的問題及時分析糾正,往好的方面引導,以便提高服務(wù)質(zhì)量和人員素質(zhì)。還不定期的召開客房全體員工大會,總結(jié)工作中好的方面和需要改進的方面。對好的方面加以表揚,存在的問題做以警示。使員工知道自己該做什么,怎么做。從而進一步提高人員素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。
小編精心推薦
述職報告范文 | 述職報告開頭結(jié)尾 | 述職報告模板 | 述職報告格式 | 述職報告ppt
...
2012年02月20日 西安簡歷信息由出國留學網(wǎng)簡歷頻道為求職者提供.
求 職 位:客房主管 | 期望薪資:2000-3000元/月 |
目前職位:服務(wù)員 | 學 歷:中專/技校 |
工作經(jīng)驗:1-3年 | 現(xiàn)居住地:西安雁塔區(qū)西影路 |
聯(lián)系電話: | 電子郵箱: |
自我評價
對待工作認真負責,善于溝通、協(xié)調(diào),有較強的組織能力與團隊精神;活潑開朗、樂觀上進、有愛心并善于施教并行;上進心強、勤于學習能不斷提高自身的能力與綜合素質(zhì)。
2007-8 至 2010-4西安外國語職業(yè)學校英語旅游專業(yè)
英語:熟悉
03-02
2012年02月29日 武漢簡歷模板信息由出國留學網(wǎng)簡歷頻道為求職者提供.
求 職 位:客房主管 | 期望薪資:2000-3000元/月 |
目前職位:餐飲/酒店/旅游 | 學 歷:高中 |
工作經(jīng)驗:5-10年 | 現(xiàn)居住地:武漢洪山區(qū)卓刀泉 |
聯(lián)系電話: | 電子郵箱: |
自我評價
從事6年的酒店行業(yè),有5年客房主管工作經(jīng)驗,且能吃苦耐勞,具有一定親和力和溝通力,有上進心和責任心?,F(xiàn)求客房主管職位,因有小孩需要常上白班,黃女士。
06-05
? 各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!
新的一年開始了,回顧2010年的工作,在賓館領(lǐng)導的正確指導和幫助下,有大家的團結(jié)合作和自身的不斷努力,能帶領(lǐng)客房部員工圓滿完成賓館的各項工作,一些服務(wù)細節(jié)上還存在的不足,需要我們不斷改進和完善,繼續(xù)發(fā)揚團隊精神,爭取在2011年有新的成績。下面把我一年來的工作述職如下:
(一)執(zhí)行崗位職責情況:
人員上的管理:賓館是以服務(wù)為核心的行業(yè),員工的素質(zhì)高低,直接影響到酒店的興衰。因此員工素質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量提高是賓館經(jīng)營最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。客房人員多,工作瑣碎,每一項工作的完成都需要員工攜手并肩的努力,這樣人員管理就至關(guān)重要。員工除了定期學習賓館的一些規(guī)章制度、質(zhì)監(jiān)部給客房培訓禮節(jié)操作知識外,每一天早班會我都要把前一天衛(wèi)生服務(wù)和員工思想動態(tài)方面遇到的問題及時分析糾正,往好的方面引導,以便提高服務(wù)質(zhì)量和人員素質(zhì)。還不定期的召開客房全體員工大會,總結(jié)工作中好的方面和需要改進的方面。對好的方面加以表揚,存在的問題做以警示。使員工知道自己該做什么,怎么做。從而進一步提高人員素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。
小編精心推薦
述職報告范文 | 述職報告開頭結(jié)尾 | 述職報告模板 | 述職報告格式 | 述職報告ppt
...
? 演講稿可以讓我們了解演講人大致是一個什么樣的人,他們或激情澎湃或雄心壯志。相信您每當看到臺上的他們,一定會被他們感染和折服,您也一定夢想過和他們一樣成為一個被人崇拜的人。誠然,他們是激情四飛的,讓人羨慕的。我們羨慕他們的口才,更羨慕他們的文采。其實他們的口才文采我們也有,只是您不知道罷了。出國留學網(wǎng)(www.ycybzk.com/yanjianggao/)上為您提供了各種各樣的演講稿,您也可以向他們一樣激情澎拜。
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委:
你們好!
感謝商城為我們提供了這次公平競爭的機會,也感謝各位評委為我的演講進行評判。
我這次競聘的崗位是xx主管。
首先做一下自我介紹:我叫xxx,今年23歲,高中學歷, 畢業(yè)武漢技術(shù)學院
小編精心推薦閱讀
...
2012年02月20日 北京求職簡歷模板信息由出國留學網(wǎng)簡歷頻道為求職者提供.
求 職 位:客房主管 | 期望薪資:2000-3000元/月 |
目前職位:客房主管 | 學 歷:高中 |
工作經(jīng)驗:1-3年 | 現(xiàn)居住地:北京西城 |
聯(lián)系電話: | 電子郵箱: |
自我評價
喜歡挑戰(zhàn)新的環(huán)境及工作,對工作認真負責
03-02
2012年02月29日 北京個人簡歷范文信息由出國留學網(wǎng)簡歷頻道為求職者提供.
求 職 位:客房主管 | 期望薪資:2000-3000元/月 |
目前職位:餐飲/酒店管理 | 學 歷:本科 |
工作經(jīng)驗:3-5年 | 現(xiàn)居住地:北京昌平昌平縣城 |
聯(lián)系電話: | 電子郵箱: |
自我評價
對工作認真負責,重視團隊精神,
2001-9 至 2005-6北京興華大學工商企業(yè)管理專業(yè)
磅房主管推薦訪問